Dernière mise à jour : 11.06.2026
1. Responsable du traitement
Frivision Sàrl
Route Jo-Siffert 2, 1762 Givisiez, Suisse
Tél. : +41 26 4 220 220
Email : secretariat@frivision.ch
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services médicaux et à la gestion des demandes de contact :
- Via le formulaire de contact : prénom, nom, téléphone, email, message.
- Via la prise de rendez-vous (Onedoc) : données gérées directement par Onedoc AG, opérateur suisse (voir leur politique de confidentialité).
- Données analytiques : uniquement avec votre consentement explicite (Google Analytics 4, avec anonymisation IP).
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact
- Gérer les rendez-vous médicaux
- Améliorer notre site web (analytics, avec consentement)
- Respecter nos obligations légales (droit médical suisse, LPD/nLPD)
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur : (a) votre consentement, (b) l'exécution du contrat médical, (c) les obligations légales, et (d) l'intérêt légitime de Frivision (sécurité, amélioration du service).
5. Durée de conservation
- Dossiers médicaux : 10 ans après la dernière consultation (obligation légale)
- Formulaires de contact : 1 an
- Cookies analytiques : 14 mois maximum
6. Transfert à des tiers
Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Onedoc AG (prise de rendez-vous, opérateur suisse)
- Google LLC (analytics, uniquement avec consentement)
- Prestataires techniques hébergés en Suisse/UE
7. Vos droits (nLPD)
Conformément à la nLPD suisse (en vigueur depuis le 1er septembre 2023), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à secretariat@frivision.ch.
8. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies fonctionnels (nécessaires au bon fonctionnement) et des cookies analytiques (Google Analytics 4), ces derniers uniquement après votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bouton « Gérer les cookies ».
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement HTTPS/TLS, accès restreint, sauvegardes sécurisées).
10. Contact & réclamations
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à
secretariat@frivision.ch.
En cas de litige non résolu, vous pouvez vous adresser au
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
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